Häufige Fragen · Zack KI

Du markierst Text oder wählst Dateien im Explorer aus und drückst dein Tastenkürzel, ab Werk Alt+1. Ist nichts ausgewählt, öffnet sich stattdessen das Werkzeug für den Bildschirmausschnitt. Zack KI übernimmt den Inhalt aus fast jedem Programm, und die Antwort schreibst du mit einem Knopf wieder an die markierte Stelle zurück.

Zack KI ist schneller. Im Browser kopierst du den Text aus deinem Dokument, wechselst das Fenster, fügst ein, kopierst die Antwort und wechselst zurück. Zack KI legt sich über das Programm, in dem du ohnehin gerade arbeitest.

Du bekommst 500 Credits zum Start und danach 100 pro Woche. Enthalten ist der Quick-Modus. Deep und die Websuche gehören nicht dazu, dafür brauchst du Zack Basic oder Zack Pro.

Quick antwortet schnell und ist ideal für kurze Fragen, Umformulierungen, Zusammenfassungen und einfache Recherchen im Netz. Deep nimmt sich mehr Zeit, wenn es auf Genauigkeit und Qualität ankommt, und verbraucht dafür mehr Credits.

Deine Chats bleiben auf deinem PC gespeichert, unsere Server in Deutschland speichern deine Anfrage nicht. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.

Zack KI läuft unter Windows 10 und Windows 11. Für macOS und Linux gibt es noch keine Version.

So gut wie jeden Dateityp: PDF, Word, Excel und PowerPoint, OpenOffice-Dateien, Bilder wie PNG, JPG, WEBP oder HEIC sowie Text- und Code-Dateien aller Art.

Dann stellst du in den Einstellungen ein anderes Kürzel ein. Und wenn du unten rechts auf das Symbol in der Taskleiste klickst, öffnet sich Zack KI genauso, als hättest du das Kürzel gedrückt.

Es wartet als Symbol in der Taskleiste und braucht dabei praktisch keine Rechenleistung. Über dasselbe Symbol kannst du es jederzeit beenden.

Credits sind dein Guthaben für Fragen. Eine kurze Frage kostet wenige, eine ausführliche Antwort mit Deep mehr. Ist das Guthaben leer, wartest du auf die nächste Woche oder kaufst ein Credit-Paket dazu.

Das Wochenguthaben wird jede Woche neu gesetzt und sammelt sich nicht an. Die 500 Start-Credits und gekaufte Credit-Pakete sind davon ausgenommen, sie gelten 12 Monate.

Ja, ein Wechsel ist jederzeit möglich. Der Abrechnungszeitraum beginnt am Tag des Wechsels neu.

Über das Kündigungsformular auf dieser Website oder per E-Mail an hello@zack-ki.com. Für das Formular musst du dich nicht anmelden; deine E-Mail-Adresse wird für die Zuordnung und Bestätigung benötigt. Dein Tarif läuft dann bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiter. In den ersten 14 Tagen gilt zusätzlich dein Widerrufsrecht.

Zahlung und Rechnung wickelt unser Zahlungsdienstleister Paddle für uns ab. Auf deinem Kontoauszug steht deshalb Paddle und nicht Zack KI, die Rechnung kommt per E-Mail. Die Preise auf der Website sind Endpreise inklusive Mehrwertsteuer.

Ja. Mit eigenem Schlüssel ist Zack KI dauerhaft kostenlos und verbraucht keine Credits; die Nutzung rechnest du dann direkt mit dem Anbieter des API-Schlüssels ab.

Ja. Die Tarife sind allerdings auf einzelne Personen zugeschnitten — für jeden Arbeitsplatz brauchst du ein eigenes Konto.

Unsere Server stehen in Deutschland. Deine Chats bleiben auf deinem PC, wir speichern sie nicht. Welche Dienste an einer Antwort beteiligt sind und was sie selbst speichern, steht in der Datenschutzerklärung.

Der Ausschnitt wird für diese eine Frage übertragen und danach nicht aufbewahrt. Auf deinem PC liegt er so lange, wie der Chat existiert — löschst du den Chat, ist auch das Bild weg.

Du bekommst einen Anmeldelink per E-Mail oder meldest dich mit Google an, damit es kein Passwort gibt, das gestohlen werden kann. Ein Konto brauchst du auch im Zack Free-Tarif, weil dein kostenloses Guthaben daran hängt.

Nein, standardmäßig nicht. Wenn du ein Problem hast, kannst du die Diagnose in den Einstellungen einschalten. Dann bekommen wir technische Meldungen ohne deine Chatinhalte und können der Sache nachgehen.

Ganz unten im Bereich Konto kannst du deine Serverdaten exportieren oder das Konto nach einer letzten Bestätigung dauerhaft löschen. Ein aktives Abo muss vorher beendet sein. Lokale Chats bleiben auf deinem Rechner; für Hilfe erreichst du uns unter hello@zack-ki.com.

Weil Zack KI ganz neu ist; über die Sicherheit der Datei sagt die Warnung nichts. Klick auf Weitere Informationen und dann auf Trotzdem ausführen. So sieht die Meldung aus.

Lädst du Zack KI direkt von dieser Website herunter, aktualisiert sich das Programm selbst. Hast du es aus dem Microsoft Store installiert, kommen die Updates über den Store.

Über die Windows-Einstellungen → Apps → Zack KI → Deinstallieren. Der lokale Chatverlauf wird dabei mitentfernt.