Kurz gesagt
Dein Chatverlauf wird auf deinem PC gespeichert, die Zack-Server speichern ihn nicht. Wenn du eine Frage sendest, gehen die Frage, ihre Anhänge und die letzten Nachrichten des Chats an den Modellanbieter, damit die Antwort entsteht. Diagnosedaten bleiben aus, solange du sie nicht einschaltest.
- Chatverlauf
- Auf deinem PC; die Zack-Server speichern ihn nicht
- Server
- In Deutschland
- Diagnosedaten
- Standardmäßig aus
- Chats aufbewahrt
- Standardmäßig 30 Tage, einstellbar
- Konto
- Exportieren oder löschen unter Einstellungen → Konto
Was wird gesendet, wenn ich eine Frage stelle?
Zack KI liest eine Auswahl oder deinen Bildschirm nur, wenn du Alt+1 drückst, und sendet nichts, bevor du die Frage abschickst. Dann sendet es:
- Deine Frage und deine eigenen Anweisungen.
- Den Text, die Dateien oder den Screenshot, die an der Frage hängen.
- Die letzten Nachrichten desselben Chats, damit die KI Rückfragen versteht.
- Bei einer Websuche: Suchbegriffe und eine kurze Beschreibung dessen, was gesucht wird, nicht deine Anhänge.
- Für den automatischen Chattitel: die erste Frage und den Anfang der Antwort.
Das geht über den Zack-Dienst an den Modellanbieter. Welche Dienste beteiligt sind und was sie selbst speichern, steht in der Datenschutzerklärung.
Wie halte ich Inhalte aus einer Frage heraus?
Nach Alt+1 erscheinen der übernommene Text, die Dateien oder der Screenshot als Anhänge im Eingabebereich, und noch ist nichts gesendet. Prüf sie und entferne mit „Kontext entfernen“, was nicht dazugehört.
Soll Alt+1 bestimmte Inhalte gar nicht übernehmen, schalte unter „Einstellungen“ → „Allgemein“ → „Kontexterfassung“ die Optionen „Ausgewählten Text verwenden“, „Ausgewählte Dateien verwenden“ oder „Bildschirm erfassen, wenn nichts ausgewählt ist“ aus. Alt+2 öffnet immer einen leeren Chat.
Wie lange bleiben Chats, und wie lösche ich sie?
Chats und ihre Anhänge liegen in den App-Daten von Zack KI auf deinem PC. Wie lange, entscheidest du:
- „Einstellungen“ → „Erweitert“ → „Verlauf“ → „Chats aufbewahren“: 7, 30 oder 60 Tage oder unbegrenzt, gezählt ab der letzten Nutzung eines Chats. Standard sind 30 Tage.
- Schalte „Chats speichern“ aus, dann werden neue Chats nicht behalten.
- Klick in der Chatliste mit der rechten Maustaste auf einen Chat und wähl „Chat löschen“.
- „Einstellungen“ → „Erweitert“ → „Wartung“ → „Alle Daten zurücksetzen“ löscht alle Chats, API-Schlüssel und Einstellungen endgültig und meldet dich ab.
Wie du Chats durchsuchst und exportierst, steht in Frühere KI-Chats finden.
Was senden Diagnosedaten und Meldungen?
„Diagnosedaten senden“ unter „Einstellungen“ → „Erweitert“ → „Wartung“ ist standardmäßig aus. Schaltest du es ein, sendet Zack KI technische Berichte ohne deine Chatinhalte.
Meldest du einen Chat über „Chat melden“ in der Titelleiste, bekommt Zack Software dein Konto, den Zeitpunkt und das Modell. Der Chat selbst ist nur dabei, wenn du „Chat-Verlauf mitsenden“ ankreuzt.
Erinnerungs-E-Mails kommen nur, wenn du bei der Anmeldung „Ich erlaube Zack Software gelegentliche Rückhol-E-Mails.“ ankreuzt.
Wie exportiere oder lösche ich mein Konto?
Öffne „Einstellungen“ → „Konto“ → „Deine Kontodaten“. „Kontodaten exportieren“ speichert die Daten, die der Server zu deinem Konto und deiner Nutzung hat, in deinem Download-Ordner. Lokale Chats gehören nicht dazu, weil sie den Server nie erreichen.
„Konto löschen“ entfernt nach einer letzten Bestätigung dein Konto, dein Guthaben und die operativen Daten. Ein aktives Abo musst du vorher beenden. Lokale Chats bleiben auf diesem Computer.
Häufige Fragen dazu
Wo stehen die Zack-Server?
In Deutschland. Der Modellanbieter und weitere Dienste, die an einer Antwort beteiligt sind, stehen in der Datenschutzerklärung.
Sieht der KI-Anbieter meine Dateien?
Ja. Dateien und Screenshots, die du mit einer Frage sendest, gehen an den Modellanbieter, damit er antworten kann. Häng keine Inhalte an, die du nicht an einen externen Dienst weitergeben darfst.
Was ändert sich mit eigenem API-Schlüssel?
Deine Fragen gehen an den Anbieter, den du selbst eingerichtet hast, zu dessen Bedingungen. Deine Chats werden weiterhin nur auf deinem PC gespeichert.
Löscht die Deinstallation meine Chats?
Eine Deinstallation garantiert nicht, dass alle Nutzerdaten entfernt werden. Lösche vorher deine Chats oder nutze „Alle Daten zurücksetzen“ in der App.